개인정보처리방침 · Crossgate Lab

Crossgate Lab(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속히 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적, 항목 및 보유 기간

구분	처리 목적	처리 항목	보유 기간
홈페이지 문의	문의 접수, 내용 확인, 답변 및 후속 연락	필수: 이름, 소속, 연락처, 문의 내용 선택: 이메일	수집일로부터 1년. 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간까지 보관

서비스 이용 과정에서 보안과 장애 대응을 위해 IP 주소, 접속 기록, 브라우저·기기 정보가 호스팅 사업자에 의해 자동 생성되어 제한적으로 처리될 수 있습니다.

2. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법률에 특별한 규정이 있거나 정보주체가 별도로 동의한 경우에만 필요한 범위에서 제공합니다.

3. 개인정보 처리업무의 위탁 및 국외 처리

회사는 안정적인 홈페이지 운영을 위해 아래 사업자에게 개인정보 처리업무의 일부를 위탁합니다. 서비스 인프라 운영 과정에서 개인정보가 국외에서 처리될 수 있습니다.

수탁자	업무 및 이전 목적	이전 항목	이전 국가·시점·방법	보유·이용 기간
OpenAI, L.L.C.	웹사이트 배포 및 운영 지원	문의 입력 정보, 접속·운영 기록	미국 등 서비스 인프라 소재 국가 · 사이트 이용 및 문의 제출 시 암호화된 네트워크 전송	위탁계약 종료 또는 처리 목적 달성 시까지
Cloudflare, Inc.	웹 호스팅, 데이터베이스, 보안 및 전송	문의 입력 정보, IP 주소 및 접속 기록	미국 등 서비스 인프라 소재 국가 · 사이트 이용 및 문의 제출 시 암호화된 네트워크 전송	위탁계약 종료 또는 처리 목적 달성 시까지

국외 처리에 동의하지 않는 경우 문의 양식 대신 아래 개인정보 보호 연락처로 문의할 수 있습니다. 다만 홈페이지 이용 과정의 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요해지면 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 또는 재생되지 않도록 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

5. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 회사에 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 또는 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청은 이메일로 접수하며, 본인 확인 후 관련 법령에서 정한 기간 안에 조치합니다. 법정대리인이나 위임받은 사람을 통해서도 요청할 수 있습니다.

6. 개인정보의 안전성 확보 조치

개인정보 접근 권한의 최소화 및 관리
전송 구간 암호화(HTTPS)와 접근 통제
보안 취약점 및 비정상 접근 점검
보유 기간 경과 정보의 정기적 삭제

7. 쿠키 및 유사 기술

현재 회사 홈페이지는 광고 추적 쿠키를 사용하지 않습니다. 이용자가 선택한 표시 언어는 브라우저의 로컬 저장소에 저장될 수 있으며, 브라우저 설정에서 언제든 삭제할 수 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자 및 권익침해 구제

개인정보 보호책임자: 전효민 (Crossgate Lab 대표)
이메일: contact@crossgatelab.com
전화: 010-2949-0699

개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 대검찰청(국번 없이 1301), 경찰청(국번 없이 182)에 문의할 수 있습니다.

9. 개인정보처리방침의 변경

이 방침은 2026년 8월 10일부터 적용됩니다. 내용이 변경되는 경우 시행 전에 홈페이지를 통해 알리겠습니다.

Privacy Policy — English Summary

Crossgate Lab collects the name, organization, contact details, optional email address, and message submitted through its inquiry form solely to review and respond to the inquiry. The information is retained for one year from collection unless a longer period is required by law.

Crossgate Lab does not sell or provide this information to third parties. OpenAI, L.L.C. and Cloudflare, Inc. support website hosting, database, delivery, and security operations, which may involve processing in the United States or other countries where their infrastructure is located.

You may request access, correction, deletion, restriction, or withdrawal of consent by emailing contact@crossgatelab.com. This policy is effective August 10, 2026. The Korean version above governs in case of discrepancy.